Vilkår

Alt det med småt....

 

Man skal have betalt for sin klasse inden man kan deltage. Man kan købe adgang til sin klasse på følgende måde:

KLIPPEKORT

Man kan købe klippekort til 1 gang, 5 gange, 10 gange og 20 gange. Klippekort giver adgang til det antal gange der er på kortet. Alle klippekort skal bruges indenfor 3 måneder efter første klip er brugt, dog har ubrugte klippekort en varighed på 6 måneder. Efter henholdsvis 3 og 6 måneder er de ugyldige. Der kan ved kampagner være længere løbetid, men så vil det altid fremgå af kampagne beskrivelsen.

Der er 14 dages returret på hele klippekort som er købt på vores on-line shop. Klippekort, som er begyndt at blive brugt, er der ikke returret på.

For at få adgang til sin klasse, skal man booke den online først. Man bruger et klip, så snart man har booket sin klasse. Klip kommer kun tilbage til kunden, hvis der afmeldes senest 12 timer før klassen starter. Herefter er klippet brugt, selvom man ikke har deltaget på klassen - dette er uanset årsag. 

Ovenstående er gældende for både holdtræning og personlig træning.

 

VARIGHED PÅ KLIPPEKORT

Vores klippekort løber alle i 3 måneder fra første gangs træning. I praksis er det 100 dage fra du køber klippekortet. Såfremt du har brug for en længere periode, kan du mod betaling af Kr. 100,- få dit kort forlænget med 100 dage. Det skal dog forlænges INDEN det udløber. 

 

PRØVEKLASSE

Hvis man gerne vil prøve en klasse inden man binder sig til flere klip eller en længere periode, kan man købe en prøveklasse. Man kan købe 1 prøveklasse pr. 12 måneder. Der er IKKE returret på prøveklasser.

 

MÅNEDSAFTALER

Månedsaftaler har altid et minimum på 6 måneder. Herefter kan du opsige med 1 måneds varsel til den første i en måned. Du bliver trukket ca. den 25 i måneden før en ny måned begynder og vi trækker via dit kreditkort som skal ligge aktivt i vores system. Månedsaftaler kan ikke sættes i bero.

 

KONTANTAFTALE

En periode aftale er en aftale hvor du betaler for en periode på forhånd. Vi sælger 3 måneder, 6 måneder eller 12 måneder. 6 og 12 måneder kan sættes i bero i 1 måned af gangen, dog max. 3 måneder. Mindre end 6 måneder kan ikke sættes i bero. 

 

TRÆNING

Du skal have noget behageligt træningstøj på, hvor du har fuld bevægelsesfrihed. Det er obligatorisk hos os, at du har strømper med skridsikkert underlag og helst med "tær". Det er en god ide ikke at træne på fuld mave, men omvendt skal du også have energi til at gennemføre din klasse. Vigtigst er vand. Du har brug for vand dagen igennem, men den vand du drikker på selve klassen, vil du ikke få glæde af på klassen, da kroppen ikke kan nå at optage den. Har du en morgen klasse, anbefaler vi at du drikker vand så snart du vågner. Træning foregår på eget ansvar.

 

VENTELISTER

Hvis der ikke er plads på en klasse, vil der for 8 personer være mulighed for at komme på venteliste. Hvis der kommer plads på klassen, får du en e-mail. De sidste 2 timer op til klasse-start, kommer du ikke automatisk på, men vil blive kontaktet på sms, således du kan vælge selv, om du kan deltage. Såfremt man er rykket op på klassen som deltager fra ventelisten, tager vi 1 klip i det øjeblik. Såfremt man ikke fremmøder, er klippet mistet. Hvis man ikke ønsker en plads på en klasse, skal man framelde sin plads på ventelisten senest 12 timer før klassen starter. Hvis man lader sin booking stå kortere end 12 timer før, men endnu ikke er på klassen, så tager man en chance som kan koste 1 klip, hvis en deltager melder fra med kortere tid end 12 timer.

Det er en god ide at melde fra sin plads på ventelisten selvom 12 timers fristen er overskredet, fordi du "sparer klippet", hvis en anden overtager pladsen. 

Hvis man booker 2 klasser i træk, forbeholder vi os ret til at afmelde den ene, såfremt der er venteliste. Det gælder også hvis du er på venteliste. Vi fjerne den booking med flest deltagere på venteliste. Hold derfor selv øje med din booking, hvis du booker 2 klasser i træk. Vi informerer altid hvis vi fjerne en reservation, men først når det er sket og vi kan således ikke "gøre det om" når vi har fuldført. Disse vilkår er gældende for at sikre flest mulige kan komme til at træne en given dag og således tilbyde alle vores kunder lige vilkår med høj grad af kundeservice.

 

AFMELDING AF DIN BOOKET KLASSE

Op til 12 timer før klassen starter, kan du afmelde. Herefter er dit klip taget uanset om du møder op eller ikke - for at hjælpe hinanden, henstiller vi til, at du afmelder selvom du der er mindre en 12 timer før.  Hvis du du har en månedsaftale koster mangelende afmelding Kr. 50,- i gebyr pr. gang. Har du en kontantaftale, så koster manglende afmelding ligeledes Kr. 50,- med mindre vi ikke har dine kreditkortoplysninger - i så fald afkortet vi løbetiden med 3 dage.  

 

BERO MULIGHEDER

Et løbende medlemskab kan ikke sættes i bero - prisen er regnet så lavt, at der er taget forbehold for ferier og lignende. Køber du derimod et kontantkort med 6 eller 12 måneders løbetid, kan disse sagtens sættes i bero. Har du derfor brug for at kunne komme væk i en længere periode, vil kontant kortet være en fordel. 6 og 12 måneder kan sættes i bero i 1 måned af gangen, dog max. 3 måneder. Mindre end 6 måneder kan ikke sættes i bero. 

 

FOTOGRAFERING / VIDEO

Reeform Pilates tager løbende billeder af klasserne og herunder deltagerne. Som kunde og deltager, har man godkendt dette på forhånd og acceptere dette ved booking af klassen. Reeform Pilates Corporation ApS ejer retighederne til billederne og kan bruge dem i markedsføringsøjemed. Dette gælder også video.

Kunder må gerne tage billeder af sig selv, men skal sprøge klassens øvrige deltagere om tilladelse, såfremt der er andre end kunden på.

 

ANDEN GOD INFORMATION - SOM EN DEL AF VORES VILKÅR - LÆS NY HOS REEFORM.

 

SALGS & LEVERINGSBETINGELSER

Salgs & Leveringsbetingelser for Reeform Pilates Corporation ApS - herunder afdelinger som arbejder under Reeform Pilates Studios.

Vores salgs og leveringsbetingelser er gældende for alle køb hos:
Reeform Pilates Corporation ApS samt Studier i kæden 

REEFORM PILATES KÆDE ADMINISTRATION

Vasevej 125
DK - 3460 Birkerød
www.reeform.dk og reeform portalen
Nedenstående vilkår er gældende, med mindre andet er skriftligt aftalt.

Returret
Du har 14 dages returret på alle varer. Du skal dog returnere varen i ubrugt stand. Du må selvfølgelig gerne prøve tøjet, men du må ikke bruge det. Du skal tillige returnere i intakt emballage. Du skal selv afholde de omkostninger der er forbundet med at returnere varen. Når vi har modtaget varen, krediterer vi dig købet indenfor 8 dage. Vi krediterer kun varens pris, og således ikke forsendelse- eller kortgebyr.

Vejledninger
Vores tøj leveres med almindelige vaskeanvisninger. Såfremt der er behov for særlig vejledning, leveres denne sammen med varen.

Forsendelse
Der pålægges alle varer en forsendelsesudgift på kr. 50,-. Der sendes med Post Danmark.

Leveringstid
Vi leverer typisk indenfor 2-3 hverdage hvis varen er på lager. Bestillingsvarer tager lidt længere tid og vi vil i hvert tilfælde forsøge at estimere leveringstid fra gang til gang.

Reklamation
Jævnfør købeloven er der 24 måneder reklamationsret på alle varer solgt i Danmark. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 6 måneder efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, vi har stillet dig i udsigt.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Reeform, skal påberåbes inden 8 dage efter modtagelse. Det er din pligt at angive og på forlangende vis, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Priser
Alle priser er inkl. moms, men ekskl. forsendelse.

Betalingsbetingelser
Du skal betale når du bestiller varer. Vi trækker dog først pengene på dit kort i det øjeblik vi sender din ordre.
Du kan betale med Mastercard og Visakort.

Du kan desuden betale med mobilpay og bankoverførsel:

 

RUDERSDAL

MobilPay Rudersdal  : 71074

Bankoverførsel Rudersdal  :  Danske Bank Reg.nr.: 3409 Konto nr.: 3167 496 717 med angivelse af ordrenummer.

 

KONGENS LYNGBY

MobilPay Kongens Lyngby  : 71074

Bankoverførsel Kongens Lyngby  :  Danske Bank Reg.nr.: 3409 Konto nr.: 3167 496 717 med angivelse af ordrenummer.

 

ROSKILDE

MobilPay Roskilde  : 71074

Bankoverførsel Roskilde  :  Danske Bank Reg.nr.: 3409 Konto nr.: 3167 496 717 med angivelse af ordrenummer.

 

PERSONDATA

Alle data som indsamles på enten vores kundeportal, på denne side eller generelt som kunde hos Reeform Pilates Studio, behandles fortroligt og jf. den til envher tid gældende persondatalov. LÆS MERE HER!